Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 2026-02-01

Ця Політика конфіденційності пояснює, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо персональні дані під час використання цього вебсайту (далі — «Сервіс») відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR).

1. Контролер персональних даних

Контролером, відповідальним за обробку персональних даних, є:

Meu Bairro
Email: privacy@meu-bairro.com
Місцезнаходження: Португалія

Якщо у вас є будь-які запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв’язатися з нами за вказаною вище електронною адресою.

2. Які персональні дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти такі категорії персональних даних:

2.1 Дані, надані вами безпосередньо

  • Ім’я
  • Адреса електронної пошти
  • Інформація, надіслана через контактні форми або форми запитів
  • Дані, пов’язані зі створенням та керуванням обліковим записом користувача

2.2 Дані, що збираються автоматично

  • IP-адреса
  • Інформація про пристрій і браузер
  • Дані про використання Сервісу (відвідані сторінки, взаємодії)
  • Файли cookie та подібні технології

2.3 Дані запису сесій (Session Replay)

Ми використовуємо технологію запису сесій для кращого розуміння того, як користувачі взаємодіють із Сервісом. Це може включати:

  • Рухи курсора та кліки
  • Навігацію та взаємодію з інтерфейсом користувача

Чутливі дані, такі як паролі або приватні поля введення, маскуються та не записуються навмисно.

3. Цілі обробки даних

Ми обробляємо персональні дані з такими цілями:

  • Створення та керування обліковими записами користувачів
  • Відповіді на запити та звернення користувачів
  • Надання та підтримка роботи Сервісу
  • Покращення зручності використання, продуктивності та користувацького досвіду
  • Моніторинг і аналіз моделей використання Сервісу

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо персональні дані на підставі одного або кількох таких правових підстав:

  • Договір: обробка необхідна для надання Сервісу та керування обліковими записами
  • Згода: аналітика, файли cookie та інструменти запису сесій
  • Законний інтерес: покращення якості та безпеки Сервісу за умови, що такі інтереси не переважають права користувачів

5. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для:

  • Забезпечення необхідної функціональності (автентифікація, керування сесіями)
  • Аналітики та запису сесій

Необов’язкові файли cookie та засоби відстеження використовуються лише після отримання згоди користувача.
Додаткову інформацію можна знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

6. Треті сторони — обробники даних

Ми можемо передавати персональні дані надійним стороннім постачальникам послуг, які виступають у ролі обробників даних, зокрема:

  • OpenReplay: Сервіси аналітики та запису сесій для покращення користувацького досвіду.
  • Google Maps: Картографічні сервіси для відображення та вивчення районів.
  • Постачальникам хостингу та інфраструктури.

Такі постачальники обробляють персональні дані виключно від нашого імені та відповідно до належних угод про захист даних.

7. Зберігання та передача даних

Персональні дані зберігаються на серверах, розташованих у межах Європейського Союзу, або в юрисдикціях, що забезпечують належний рівень захисту даних відповідно до GDPR.

У разі передачі даних за межі ЄС застосовуються відповідні гарантії (наприклад, стандартні договірні положення).

8. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, якщо довший строк зберігання не вимагається або не дозволяється законодавством.

Дані облікового запису користувача зберігаються до моменту видалення облікового запису або втрати необхідності в їх подальшому зберіганні.

9. Права користувача відповідно до GDPR

Користувач має право:

  • Отримувати доступ до своїх персональних даних
  • Вимагати виправлення неточних даних
  • Вимагати видалення своїх даних
  • Обмежувати або заперечувати проти обробки даних
  • Запитувати перенесення даних
  • Відкликати згоду в будь-який момент (коли обробка ґрунтується на згоді)

Для реалізації своїх прав, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою privacy@meu-bairro.com.

Також ви маєте право подати скаргу до відповідного органу з питань захисту даних.

10. Заходи безпеки

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або неправомірного використання.

11. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна версія буде опублікована на цій сторінці з оновленою датою «Останнього оновлення».

12. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які запитання або зауваження щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою:

Email: privacy@meu-bairro.com