Política de Privacidade

Última atualização: 2026-02-01

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais quando utiliza este website (o “Serviço”), em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Meu Bairro
Email: privacy@meu-bairro.com
Localização: Portugal

Se tiver alguma questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com os seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email acima indicado.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Si

Nome
Endereço de email
Informações submetidas através de formulários de contacto ou pedidos
Informações relacionadas com a conta ao criar ou gerir uma conta de utilizador

2.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Endereço IP
Informações sobre o dispositivo e o navegador
Dados de utilização (páginas visitadas, interações)
Cookies e tecnologias semelhantes

2.3 Dados de Repetição de Sessão (Session Replay)

Utilizamos tecnologia de repetição de sessão para compreender melhor como os utilizadores interagem com o Serviço. Isto pode incluir:

Movimentos do rato e cliques
Navegação e interações com a interface do utilizador

Dados sensíveis, como palavras-passe ou campos de introdução privados, são mascarados e não são intencionalmente gravados.

3. Finalidades do Tratamento

Tratamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

Criação e gestão de contas de utilizador
Resposta a pedidos e contactos dos utilizadores
Prestação e manutenção do Serviço
Melhoria da usabilidade, desempenho e experiência do utilizador
Monitorização e análise de padrões de utilização

4. Fundamentos Legais do Tratamento

Tratamos os dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos legais:

Contrato: tratamento necessário para fornecer o Serviço e gerir contas de utilizador
Consentimento: ferramentas de analítica, cookies e repetição de sessão
Interesse legítimo: melhoria da qualidade e segurança do Serviço, desde que tais interesses não prevaleçam sobre os direitos dos utilizadores

5. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Funcionalidades essenciais (autenticação, gestão de sessões)
Analítica e repetição de sessão

Os cookies e rastreadores não essenciais são utilizados apenas após a obtenção do consentimento do utilizador.
Mais informações estão disponíveis na nossa Política de Cookies.

6. Subcontratantes do Tratamento de Dados

Podemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços terceiros de confiança que atuam como subcontratantes do tratamento, incluindo:

OpenReplay: Serviços de analítica e repetição de sessão para melhorar a experiência do utilizador.
Google Maps: Serviços de mapas para visualização e exploração de bairros.
Prestadores de serviços de alojamento e infraestrutura.

Estes prestadores tratam os dados pessoais apenas em nosso nome e ao abrigo de acordos adequados de proteção de dados.

7. Armazenamento e Transferência de Dados

Os dados pessoais são armazenados em servidores localizados na União Europeia ou em jurisdições que assegurem um nível adequado de proteção de dados, em conformidade com o RGPD.

Sempre que os dados sejam transferidos para fora da União Europeia, são aplicadas salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais-tipo).

8. Conservação dos Dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo quando um período de conservação mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Os dados da conta do utilizador são conservados até à eliminação da conta ou enquanto deixarem de ser necessários.

9. Direitos do Utilizador ao Abrigo do RGPD

O utilizador tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a retificação de dados inexatos
Solicitar a eliminação dos seus dados
Limitar ou opor-se ao tratamento
Solicitar a portabilidade dos dados
Retirar o consentimento a qualquer momento (quando o tratamento se baseie no consentimento)

Para exercer os seus direitos, por favor contacte-nos através de privacy@meu-bairro.com.

O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados.

10. Medidas de Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda ou utilização indevida.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. A versão atualizada será publicada nesta página com a respetiva data de “Última atualização”.

12. Contacto

Se tiver alguma questão ou preocupação relacionada com esta Política de Privacidade ou com a forma como os seus dados são tratados, por favor contacte-nos através de:

Email: privacy@meu-bairro.com